Õunad õuntele: tantsustuudio tarkvarateenuste võrdlemisel hoiduge varjatud tasudest!

Kui olete kas turul, et hakata kasutama tantsustuudio haldustarkvara, või turul oma praeguse tantsustuudio tarkvara pakkujalt üle minna, võib nende kulude võrdlemine olla keeruline. Mõned võivad tunduda odavamad, kuid tegelikult on neil varjatud kulud, mida peaksite enne otsuse langetamist kaaluma. Veendumaks, et võrdlete nii-öelda õunu õuntega, võtke kindlasti arvesse need 5 varjatud tasu või vältige neid üldse. Jon Koerber pärit KlassŽonglööride tants selgitab.

# 1: Madal sissemakse kuutasuga kiirendades õpilase hinnakujundus

Enamik juhtivaid tantsukooli tarkvara pakkujaid võtab tasu teie õpilaste arvu alusel. Hinnakujundus on selliselt üles ehitatud, et katta teenuseosutaja kulud serveritele, serveritele, teenusepakkujatele ja töötajatele, kes teile teenust ja tuge pakuvad.

Kuid olge ettevaatlik: Teie ettevõtte saamiseks meelitavad mõned teenusepakkujad teid selle esimese astme jaoks ülimadalate kuludega, kuid kasvavad siis järgmise taseme hinda õiglase ja järkjärgulise tõusu asemel märkimisväärselt. Järelikult maksate lõpuks ühe õpilase kohta rohkem, seda rohkem teie kool kasvab. Ühe õpilase suurendamine ei tohiks teie kulusid kahekordistada ega kolmekordistada!

Lahendus: Ärge laske end imeda väikese kooli madalaima kuuhinnaga pakkujalt, veendumata kõigepealt, et iga uus hinnatasem on matemaatika jaoks lihtne. Otsige teenusepakkujat, kes tõstab kuutasu baashinna kohal võrdsete ja järkjärguliste sammudega. Näiteks ClassJuggleris võtame baasintressi pealt 5 dollarit kuus süsteemi iga täiendava 150 õpilase eest. Kui pakkuja ei suuda näidata, et tema hinnamudel on niimoodi üsna järkjärguline, hoiduge selgelt!

# 2: kuidas teenusepakkuja käitleb mitut asukohta

Kas teil on rohkem kui üks asukoht või plaanite seda tulevikus teha? See on suurepärane! Kui teil on täisfunktsionaalne tantsustuudio tarkvarateenus, säästate tohutult aega.

Aga vaata ette : Kõik teenusepakkujad ei käitu mitmes asukohas samal viisil. Näiteks pakuvad mõned allahindlust (ja mõned mitte), kui teil on mitu asukohta ja haldate neid eraldi.

Lahendus : Kui jah, küsige teenusepakkujalt, kuidas nad selle kuluga hakkama saavad. Näiteks:

• Kas nad pakuvad teile soodustust, kui teil on mitu asukohta? Meie oma on näiteks 10 protsenti.
• Kas need võimaldavad teil hallata kahte või enamat asukohta ühelt kontolt? Kuigi iga asukoha eraldi haldamisel on eeliseid (raamatupidamise kaalutlustel võite kasutada näiteks iga asukoha jaoks erinevaid kaupmehe töötlemiskontosid), võib see igakuiselt märkimisväärselt kokku hoida, kui te ei pea neid eraldi käitama. ClassJuggleris anname teile valiku.

# 3: Kehva kasutatavuse või halva klienditoe varjatud kulud

Igasugune täisfunktsionaalne tantsustuudio tarkvarateenus võib seda esimest korda õppides veidi üle jõu käia. Mõned pakkujad lihtsustavad protsessi, andes teile juurdepääsu videoõpetustele, veebijuhenditele või juurdepääsu klienditoe spetsialistidele.

Kuid olge ettevaatlik: Kui tarkvara on keeruline kasutada (mittetundlik, segane jne), siis oleks parem loota, et tantsustuudio tarkvara pakkujal on suurepärased klienditeeninduse võimalused, sest see võib teile aega kulutada. Ja kaotatud aeg maksab teile raha. Mõelge näiteks:

tantsu esteetika

• Kui teenuse A pakkujaga teatud protsessi tegemiseks on vaja 6 sammu, kuid teenuse B pakkujaga sama toimingu tegemiseks on vaja ainult 2 sammu ja see protseduur on see, mida peate teie ja teie töötajad mitu korda päevas tegema, siis see kasutatavuse probleem ei petta teid lihtsalt vaid ka teile maksma.
• Kui teenusepakkujal pole reaalset klienditeenindust (mõnel pole!), Võib selle ise proovimine lahendada 30 minutit, et teha midagi, mille kolmeminutiline telefonikõne oleks lahendanud.

Lahendus : Oma riski minimeerimiseks võite teha mõned asjad:

• Proovige enne ostmist! Enamik (kuid mitte kõiki) tantsutarkvara teenuse pakkujaid lasevad teil programmi katsetada enne, kui hakkate aega ja raha investeerima. Mõnel on isegi täielikult juhendatud tootetuur, et saaksite otseagendiga küsimusi esitada, kui nad teile ringi näitavad. Proovige paari protsessi, mida peate iga päev tegema ja vaadake, kui palju samme see võtab. Proovige sama teha mõne muu tarkvarapakkujaga ja vaadake, kuidas see on võrreldav.
• Testige otseülekannet! Kui teenusepakkuja lubab teil enne ostmist proovida, kasutage kvaliteedi ja saadavuse kontrollimiseks nende otseülekannet. Kas neil on üldse tugispetsialiste? Kas need on saadaval telefoni või lihtsalt e-posti teel? Kui te ei jõua kellegagi otse ja ta peab teie poole pöörduma, siis kui palju aega kulub, enne kui vastuse saate?
• Proovige nende iseteeninduse tugivõimalusi. Kui neil on prooviperiood enne ostmist, uurige, kui lihtne või keeruline on teatud funktsioonide leidmine ja mõistmine. Kas leiate tugiteabe nende abifailidest? Kas nad pakuvad videoõpetusi, et protsessi läbi viia?

# 4: otsige kvalifitseeruvaid allahindlusi

Sõltuvalt teie ettevõtte laadist võite saada mõne teenusepakkuja juures boonussoodustusi, kuid mitte koos teiste teenusepakkujatega. Siin on mõned, mida võiksite otsida, kui need teie ettevõtte puhul kehtivad:

• Mittetulunduslikud allahindlused : Kui teie ettevõte on mittetulunduslik ettevõte, vaadake, kas pakkuja annab teile selle eest allahindlust.
• Switcheri allahindlused: Küsige, kas pakkuja pakub teile allahindlust, kui kasutate praegu konkurentsivõimelist toodet.
• Mitme asukoha allahindlused: Kui teil on mitu asukohta, mida haldate eraldi, kontrollige, kas teenusepakkuja vabastab kuutasudest.
• Hulgisoodustused frantsiisidele: Kui käitate või olete osa frantsiisitoimingutest, annavad mõned pakkujad igale frantsiisivõtjale allahindlust. Veenduge ja küsige!

# 5: uurige lisakulusid, kui lisate kaupmehe töötlemise

Kõik kaasaegsed täisfunktsionaalsed tantsutarkvara pakkujad pakuvad oma stuudiohaldustarkvara lisana integreeritud krediitkaarditöötlust. Soovite valida tarkvarapakkuja, kellel on hea maineka kaupmehe töötlemispartner ja kellel on hea hinnakujundus ja tugev klienditoe.

Kuid olge ettevaatlik: Tantsutarkvara ettevõtte ja nende kaupmehepakkuja valimisel tuleb arvestada paari küsimusega:

• Kas tantsustuudio tarkvaraettevõte pakub mulle otsest tuge minu kaupmehekontole või pean küsimuste tekkimisel ise nendega ühendust võtma?
• Kas nad võtavad minult teenustasu, et lisada minu stuudiotarkvara kontole kaupmees?

Kuigi krediitkaardimaksete aktsepteerimisega kaasnevad alati kaupmehe töötlemiskulud (üksuse tasud, protsenditasud, PCI järgimine, regulatiivsed tasud jne), lisavad mõned tantsutarkvara pakkujad kõigi teiste teie makstavate tasude peale oma kuutasu - mõnikord nii palju kui 30 dollarit kuus! Nimetan seda 'topeltkastmiseks', kuna tarkvara pakkuja saab juba osa teie töötlemistasudest autoritasu tagaküljel.

Tugiküsimuse osas puudub paljudel tarkvarapakkujatel teadmised ja tööriistad oma partnerikaupmeeste teenuste toetamiseks, seega suunavad teid lihtsalt helistama kaupmehepakkuja 800-le #, kus võiksite tundide kaupa oma küsimustele vastust saada. .

Lahendus : Küsige kohe, kas tarkvarapakkuja võtab teie kaupmehe töötlemistasu pealt lisaks mingeid tasusid. Häbelik nende ettevõtete ees, kes tasusid topelt uputavad. Samuti küsige, kas teie tarkvara pakkuja täidab kõiki teie kaupmehekonto tugivajadusi. Kuigi enamik pakkujaid ei saa pakkuda sellist lisataset teenuseid, on see üks lisavõimalusi, mida meie ettevõte on alati oma klientidele pakkunud.

Jon Koerber, KlassŽonglööride tants

Sulle soovitatud

• Steps on Broadway kuulutab välja Carol Paumgarteni fondi stipendiumide toetamiseks
• NYC tantsustuudiod taasavamiseks: mida oodata
• Stagestep toob turule teie stuudio üheastmelise puhastusvahendi